(永)永田屋にご依頼されたきっかけは何ですか。
(小)今回、お世話になった母の親戚が皆、永田屋さんにお願いしていたこともあり、母も永田屋さんに…という考えはあったと思います。送る側の私たちとしても、歴史が長く、この地域での実績も多い永田屋さんには、絶対的な安心感があります。やはり安心感がないとお願いできないですよ。
(永)有り難いお言葉、ありがとうございます。地域の皆さまの信頼を積み重ねて、永田屋は今年で創業109年を迎えます。皆さまに支えていただいたからこそ、ここまで信頼していただける葬儀社に成長できたのだと感謝しております。今回、実際にお母様のご葬儀をされて永田屋の印象はいかがでしたか。
(小)今回担当していただいた、小川さんが本当に力になってくれて。この葬儀の思い出といったら永田屋の小川さんといっても過言ではないほど、私たちの側につねに寄り添い、親しく話しかけてくれたので、気を遣わずにいろいろ相談できました。笑いを交えながら進んだ打ち合わせにも救われましたし、お通夜、葬儀と時間を共有していくうちに、まるで妹のような親しい仲になれて、とても嬉しかったです。私たちの心の近くにいてくれる小川さんの存在が何よりも心強かったですね。
(永)ご遺族のお気持ちにどれだけ寄り添えるかわからないですが、私たちに何かできることはないかということだけをつねに考えて、全力でサポートさせていただいております。今回はとても多くのご親戚が集まられたご家族葬でしたが、会場の雰囲気はいかがでしたか。
(小)人が集まるのが好きな母でしたので、6人の子供に加え、孫や玄孫までいっぱい来てくれて。家族葬にも関わらずかなりの大人数が集まってしまったのですが、それにも永田屋さんがしっかりと対応してくれて感謝しています。おかげで、賑やかにそして和やかに2日間を過ごせたのは有り難かったです。また、お花がいっぱいの祭壇もとても素敵で、母が好きだった黄色いお花を上手にポイントとして使ってくれたのは嬉しかったですね。
(永)小川様のご家族は皆さまの仲が本当に良くてスタッフ一同、感動いたしました。小川様のような心あたたまるご葬儀のお手伝いができたことは、私たちにとっても誇りです。本日はお忙しい中、ありがとうございました。