ご利用式場：メモリアルハウス西橋本

永田屋を知ったきっかけ・ご依頼の経緯
「他社との比較で実感した、永田屋の圧倒的な対応力と安心感」

—— 最初はどのようなご不安やご心配がありましたか？
亡くなった直後、病院までお迎えに来てもらう段階からどうしていいか分からず、本当に不安でした。ですが、永田屋さんに連絡するとすぐに駆けつけてくださり、手際よく全てを進めてくれました。そのスピーディで頼もしい対応に、その場ですごく安心できたのを覚えています。

—— 数ある葬儀社の中で、永田屋を選ばれた決め手は何だったのでしょうか？
実は、病院から少し離れていることもあり、最初は近くにある別の葬儀社の事前相談にも足を運んで比較検討していたんです。ですが、その会社での対応に「ここには頼めないな」と感じてしまって……。
永田屋さんの親切で手厚い対応は自分たちにとって「当たり前」だと思っていたのですが、他社を見て「永田屋さんだからこそできる手厚さなんだ」と痛感しました。距離は少し離れていても、大切な身内の最後を信頼して任せられるのはやはり永田屋さんしかないと思い、ご依頼を決めました。

実際の葬儀で良かったこと・印象に残ったこと

「感動の湯灌、心に響く礼状、美味しいお料理……細部まであふれる“愛”」

—— 実際の式やサービスの中で、特に印象に残っていることはありますか？

◆ 予想以上の仕上がりに感動した「本湯灌」
お湯で洗い流すだけかと思っていたのですが、最後は袴を着ているかのように、ふわっと本当に素敵に仕整えてくださいました。入院中は満足にお風呂に入れなかったので選んだのですが、自分たちも最後のお手伝いができ、期待以上に素晴らしくて家族で感動いたしました。

◆ 父の人柄が目に浮かぶ「オリジナル会葬礼状」
父のエピソードを深く深く汲み取って、とても綺麗に分かりやすく文章に仕上げてくださいました。読むだけで情景が思い浮かぶような心温まる文章で、大変嬉しかったです。

◆ 華やかな「祭壇のお供花」と心のこもった「メモリアルコーナー」
供花もたくさんご用意いただき、最後は棺の中が花でいっぱいになりました。また、思い出の品を事前にお渡ししただけだったのですが、愛用していた服などをまるで生きているかのように立体的に温かく飾ってくださり、スタッフの方々の“愛”を感じました。

◆ 明るく綺麗な「式場施設」と絶賛の「お料理」
「メモリアルハウス西橋本」の式場はとても綺麗で清潔感があり、控室も快適でした。また、参列してくださった方々が「お料理が本当に美味しい！」と未だに話題に出すほど大好評でした。

—— 全体を振り返って、永田屋へのご感想をお聞かせください。
打ち合わせの段階から丁寧に時間をかけ、「なぜこの儀式を行うのか」という理由までわかりやすく説明しながら進めてくれたので、迷うことなく安心して決めることができました。担当の小川さんをはじめ、スタッフの皆さんが本当に親身になって寄り添ってくださいました。
お世辞抜きで、知り合いにも自信を持っておすすめしたい葬儀社さんです。永田屋さんにお願いできて本当に良かったです。