（永）

永田屋を選んだきっかけは何ですか。

（A様）

私が永田屋さんの協力会社に勤めているというのも一つのきっかけではありますが、それよりも地方の親戚が来る際に説明しやすい、わかりやすい場所にある永田屋さんだから選んだというのはありますね。また、昔からの老舗である永田屋さんをこの地で知らない人はいないですし、参列していただく方にとっても利便が良くて有り難かったです。

（永）

お葬式で印象に残ったことはありますか。

（A様）

華やかな花祭壇がとても印象に残っています。あれほど綺麗な祭壇を今までに見たことがなかったので感動しました。参列された方にも、あの色合いはなかなかないよねと褒めていただけてとても嬉しかったですね。あと、故人が好きだった手羽先を担当の福田さんがお供えしてくれたことには驚きました。打合せの時に軽く話した故人の好物のことを聞き逃さず、福田さんは朝早くから動いてくれて用意してくださいました。その優しさには心から感謝したいですね。

（永）

有り難いお言葉、ありがとうございます。永田屋の考え方として、お客様の立場でものを考えるというのが根底にありまして、お世話になっている方に恩返しできることが何かないかというのを常々考えております。今回、打合せの時に手羽先のお話を伺って、好物をお供えすることで恩返しの気持ちを形にできるのではないかと思いました。それがまた皆さまの思い出話になって供養にもつながるのではないかという考えでご用意させていただきました。

（永）

永田屋でお葬式をして良かったことはありますか。

（A様)

メモリアルコーナーが立派でとても良かったです。親戚や他のお葬式に行った時にも思い出の品を目にしたことはありますが、あそこまで気持ちの込もった存在感のあるメモリアルコーナーは見たことがなかったですね。

（永）

お葬式を経験されて感じたことなどありますか。

（A様）

葬儀に関係する仕事をしていながらも実際に自分が喪主の立場になって、自分で何もかも決めて動かなければならないと思うとやはり不安でした。でも、永田屋さんにお願いしてお任せすることでとても気が楽になりました。母が亡くなった日は土砂降りの雨でしたが電話一本で病院までお迎えに来てくれて、対応してもらったのは本当に助かりました。

（永）

今回の喪主様は葬儀のことを熟知されているA様。もちろん、お通夜や葬儀に参列される方にも葬儀関係者の方は多く、その担当をさせていただくにあたり私どもが意識したことは、みんなよく知っているから大丈夫とは思わず、葬儀のことを熟知されている方、そして葬儀のことを何も知らない方、それぞれに合わせたサービスおよび説明を提供することでした。また、今回のご葬儀で印象に残っていることは、お通夜の席でご親族の方と故人をご存知でない参列者の方が一緒に語らっている風景。故人とご親族に縁のある方々が集い語り合うお通夜の席を拝見し、これからも続く縁を大切にしたいと思わせていただきました。