（永）永田屋を選んだきっかけは何ですか。

（安部様）生前、主人は9ヶ月間入院していたのですが元気だったので、私自身葬儀のことなど何も考えていませんでした。主人が亡くなって初めてこれから大変なことが起こるんだと実感しました。そんな時にご近所で仲良くしていただいている信頼できる方がいらして相談したら、永田屋さんがいいよって教えてもらい、紹介していただいたのがきっかけです。

（永）永田屋の最初の対応はいかがでしたか。

（安部様)担当の門倉さんに初めてお会いした時の印象は、お若いのにしっかりしていらして、本当に驚きました。こちらの要望に対していつも「いいですよ、いいですよ」と優しく快諾してくれて、とても気持ち良く打合せの時間を過ごさせていただきました。他のスタッフの方も皆さんいい方で、特に古川さんは笑顔のタイミングや言葉遣いはもちろん、電話対応においても親切、丁寧で素晴らしく、本当に教育が行き届いていると実感しました。お式が終わったあとで古川さんからはお手紙ももらって…感動しました。

（永）お葬式で印象に残ったことはありますか。

（安部様）門倉さんが主人の好きな色の花をすべて取り入れてくれた、暖色系の花祭壇がとても素敵でした。主人は原色や明るい色が好きだったので、赤い花なども並べた色鮮やかな仕上がりで、それがまた式場の白い壁にとても美しく映えて、参列された皆さんにも「こんな綺麗な祭壇初めて見た」と感動していただきました。世界にたったひとつの主人らしい祭壇を作っていただけてとても嬉しかったです。

（永）どのようなお葬式をお考えでしたか。

（安部様）亡くなった主人は怒ることを知らない本当に優しくていい人だったので、私は恩返しのつもりで出来る限りのことはやってあげたいと思いました。永田屋さんを紹介してもらって以降、何の問題もなくトントン拍子に話が進んで、悲しみよりも微笑みに満ちた本当にいいお葬式ができたと思っています。すべてにおいて色々な方のご尽力のおかげだと感謝しています。ありがとうございました。

（永）お葬式を経験されて感じたことなどありますか。

（安部様）私の場合は本当に勉強不足で、一人では何もできなかったと思います。でも永田屋さんを紹介してもらって、担当の方やスタッフの方と打合せを重ねていくうちに、全部お任せしちゃっていいんだと思えるようになりました。お友達にも自信を持って永田屋さんをおすすめしたいと思います。ただ、限られた時間で決断しなければならないことが沢山あるので、万一の時に駆け込むのではなく前もって相談していたら、時間的にはもっと余裕が持てたかなとは思いましたね。

（永）多くのお褒めの言葉、恐れ入ります。

これからも皆さまの安心、信頼、満足を叶えられるよう精進してまいります。